近日，香港教育局局长蔡若莲致函集团证件业务部暗示感激，她在函中表彰了集团证件业务部员工于今年岁首的杰出办证服务阐发。

今年2月初，香港教育局联系集团证件业务部要求协助为高中公民与社会发展科4月份内地调查师生提供办理《港澳居民交往内地通畅证》方便服务。证件业务部高度器沉，从2月26日至4月23日加班加点，额表盛开办证中心为有必要的师生换领或申请回乡证，使得这些师生能如期参与公民科内地调查，截止3月12日，已受理2364名师生申请。证件部员工的赤诚和优质服务，让大量申请者得以在短功夫内获得受理，并获得了蔡局长的高度认可，证件部将以此为契机，持续为香港市民提供快捷方便的证件办理服务。